26 лет
Женщина
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".
Обо мне
Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
Грамотная устная и письменная речь;
Навыки проведения мероприятий;
Организаторские способности;
Знание делового этикета;
Владение иностранными языками;
Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;
Умение мотивировать персонал;
Навык ведения переговоров и деловой переписки;
Умение разрешать конфликтные ситуации;
Навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
Навыки общения с клиентами;
Навыки работы в программе 1С.
Опыт работы
Июнь 2022 - Январь 2023
8 месяцев
Администратор
Стоматологии
Кишинев
конфликты между клиентами и работниками;
общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
претензии и жалобы посетителей;
пространство: наличие и расстановка мебели, украшение залов на корпоративы, банкеты и другие мероприятия;
рекламные вывески, их обновление внутри и снаружи здания;
трудовая дисциплина коллег, безопасность на рабочих местах;
общение с руководителями: недостатки в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов;
чистота в офисе, состояние компьютеров и другой рабочей техники;
общение с уборщиками, охранниками;
закупка мебели, техники, канцелярии, чай-кофе, хозяйственные товары;
покупка подарков на Дни рождения и другие праздники коллег и их поздравление;
общение с арендодателями насчет коммунальных платежей и других хозяйственных моментов;
вызов ремонтных рабочих, сантехников, электриков;
инвентарь, канцелярия и распределение принадлежностей по отделам;
отчетность.
Февраль 2022 - Май 2022
3 месяца
Администратор
Салон красоты
Кишинев
конфликты между клиентами и работниками;
общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
претензии и жалобы посетителей;
пространство: наличие и расстановка мебели, украшение залов на корпоративы, банкеты и другие мероприятия;
рекламные вывески, их обновление внутри и снаружи здания;
трудовая дисциплина коллег, безопасность на рабочих местах;
общение с руководителями: недостатки в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов;
чистота в офисе, состояние компьютеров и другой рабочей техники;
общение с уборщиками, охранниками;
закупка мебели, техники, канцелярии, чай-кофе, хозяйственные товары;
покупка подарков на Дни рождения и другие праздники коллег и их поздравление;
общение с арендодателями насчет коммунальных платежей и других хозяйственных моментов;
вызов ремонтных рабочих, сантехников, электриков;
инвентарь, канцелярия и распределение принадлежностей по отделам;
отчетность.
Ноябрь 2019 - Декабрь 2021
2 года 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Qwernik
Кишинев
Консультация и помощь клиентам по телефону
Ноябрь 2018 - Октябрь 2019
11 месяцев
Администратор
“Automall”
Кишинев
конфликты между клиентами и работниками;
общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
претензии и жалобы посетителей;
пространство: наличие и расстановка мебели, украшение залов на корпоративы, банкеты и другие мероприятия;
рекламные вывески, их обновление внутри и снаружи здания;
трудовая дисциплина коллег, безопасность на рабочих местах;
общение с руководителями: недостатки в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов;
чистота в офисе, состояние компьютеров и другой рабочей техники;
общение с уборщиками, охранниками;
закупка мебели, техники, канцелярии, чай-кофе, хозяйственные товары;
покупка подарков на Дни рождения и другие праздники коллег и их поздравление;
общение с арендодателями насчет коммунальных платежей и других хозяйственных моментов;
вызов ремонтных рабочих, сантехников, электриков;
инвентарь, канцелярия и распределение принадлежностей по отделам;
отчетность.
Языки
Румынский Свободно владею
Русский Свободно владею
Английский Средний
Образование: Высшее
Год окончания: 2022
ULIM
Факультет: Экономический
Специальность: Бизнес и управление
Пожелания к работе
График работы
În ture
Водительское удостоверение
Категория: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".