36 лет
Мужчина
Strășeni
12 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
- Pasionat de automobile,
- Pasionat de sport,
- Interesat de serviciile și produsele IT,
- Capacitatea de a deprinde în mod rapid şi eficient orice informaţii şi tehnici de rezolvare a problemelor în diverse domeniide activitate,
- Capacitate de adaptare rapidă la schimbări,
- Deschisă spre tot ce e nou,
Hobby –uri:
- Călatoriile,
- Pescuitul
- Muzica,
- Turism ,
- Volei , Fotbal .
Dețin permis de conducere categoriile A, B, C și conduc automobilul din anul 2007.
- Capacitate de analiză,
- Rezistenţă la stres,
- Loialitate,
- Abilităţi decizionale,
- Perseverenţă,
- Responsabilitate
- Abilitate de comunicare,
- Abilități de exprimare rațională în formă scrisă și orală
- Arta de a asculta,
- Abilitate de soluţionare a conflictelor,
- Abilități de prezentare ,
- Creativitate,
- Dinamism,
- Eficienţă,
- Spirit de echipă dobîndit în baza activității sportive practicate volei , turism .
- Capacitatea de a deprinde în mod rapid şi eficient orice informaţii şi tehnici de rezolvare a problemelor în diverse domeniide activitate,
- Capacitate de adaptare rapidă la schimbări,
- Deschisă spre tot ce e nou
- Cunoașterea utilizării poștei electronice
- O bună stăpînire a instrumentelor Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Acces) dobăndite în cadrul disciplinei Tehnologii Informaționale de Comunicare studiate la universitate,
- Utilizare internet.
Опыт работы
Август 2010 - Настоящее время
14 лет 4 месяца
Consultant Clienți Superior
S.A. Moldelecom , filiala Strășeni
Страшены
Îndeplinirea planului de vînzări ale serviciilor de comunicații electronice prestate de S.A. Moldtelecom. Perfectarea documentelor (contracte, cereri, anexe, acte de primire -predare a echipamentelor). Vînzarea serviciilor Moldtelecom si deservirea clienților in punctul de vinzare, efectuarea apelurilor in vederea promovării si vinzarii seviciilor de telecomunicatii.Asigurarea documentarii, inregistrarii și soluționării reclamațiilor recepționate de la clienți.Ducerea unei evidențe corecte a recepționării și păstrării mărfii la depozit. Recepționarea plăților pentru serviciile de către clienți și pregătirea genții pentru incasatori. Școlarizarea personalului privind serviciile din domeniu comunicațiilor electronice.Elaborea graficului de muncă și întocmirea tabelei de pontaj.Efectuarea rapoartelor privind activităților efectuate.
Participare la diferite traininguri organizate de companiei(vedeti in documentele atașate)
Языки
Румынский Свободно владею
Русский Свободно владею
Английский Средний
Французский Базовый
Образование: Высшее
Год окончания: 2010
Universitatea de Stat din Moldova
Факультет: Științe Economice
Специальность: Marketing și Logistică
Курсы, тренинги
Год окончания: 2014
Vinzari mari la Moldtelecom
Организатор: ICS"Testaura" SRL
Год окончания: 2017
Vînzări și Managementul Vînzării.
Организатор: Axa Management Consulting
Год окончания: 2017
Tehnici și Metode de up&cross selling
Организатор: AEGIS TRAININGS- Capacitate de analiză, - Rezistenţă la stres, - Loialitate, - Abilităţi decizionale, - Perseverenţă, - Responsabilitate
Год окончания: 2017
Retentia abonatilor.Tehnici de gestionarea reclamatiilor.
Организатор: AEGIS TRAININGS
Год окончания: 2022
Managementul stresului si al conflictelor
Организатор: AEGIS TRAININGS
Год окончания: 2022
LEADERSHIP: ABILITATI DE CONDUCERE SI MANAGEMENTAL
Организатор: AEGIS TRAININGS
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Водительское удостоверение
Категория: A, B, C
С личным авто
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".