Руководитель отдела продаж

age 36 лет

Женщина

address Кишинев

40 000 MDL

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".

Обо мне

Руководитель с 7-летним опытом работы в E-commerce, производстве и продажах.
Специализируюсь на построении бизнес-процессов, разработке стратегий роста, внедрении
систем KPI и формировании сильных и эффективных команд. Имею опыт работы в B2B и B2C
продажах, как на уровне менеджмента, так и в составе руководящей команды.
Эксперт в продвижении продукции, привлечении клиентов, использовании различных техник продаж и
инструментов для аналитики, статистики и отчетности.
Успешно создаю отделы продаж с нуля, обучаю сотрудников, развиваю их профессиональные навыки, провожу коучинг и формирую топ-менеджеров.
Моя работа основана на комплексном подходе и поиске возможностей для роста и создании
продуктивной атмосферы, где каждый сотрудник мотивирован и ориентирован на общий
результат. Я ориентирована на результат, вдохновляю и развиваю команды, обеспечивая
устойчивый рост и развитие бизнеса.
Я ищу возможности для дальнейшего карьерного роста, где смогу применить свои навыки и
опыт для реализации амбициозных целей, а также внести значимый вклад в развитие
компании.

Больше

ТОП Навыки

Разработка и внедрение авторских методик продаж 1 год
Кросс-продажи и Upselling 1 год
Коучинг и наставничество 1 год
Работа с данными 1 год
Управление командой 1 год
Коммуникация 1 год

Опыт работы

Ноябрь 2023 - Настоящее время
1 год 3 месяца

Руководитель отдела продаж

«Smart Click» SR

Кишинев

Управление командой Планирование и анализ Оптимизация процессов Клиентоориентированность Системный подход Коммуникация Кросс-продажи и Upselling Коучинг и наставничество Работа с данными

- Управление командой, повышение квалификации
сотрудников.
- Решение кадровых вопросов, организация и контроль
рабочего времени.
- Участие в формировании отдела: набор, адаптация и
обучение сотрудников.
- Формирование и внедрение KPI, разработка систем
мотивации для достижения плановых показателей.
- Актуализация бизнес‑процессов и внедрение новых
эффективных решений.
- Обеспечение выполнения и перевыполнения планов
продаж.
- Составление графика работы, контроль нагрузки и
эффективности менеджеров.
- Участие в сопутствующих проектах внутри компании,
направленных на улучшение процессов.

Достижения:
- Разработала идеальную формулу для повышения
конверсии.
- Увеличение CR % на 14% за год, с ежемесячным
приростом.
- Рост показателя СQR (качество диалогов) на 5% уже
спустя три месяца.
- Увеличение кросс‑продаж на 55% за 4 месяца.
- Разработала идеальную формулу нагрузки для
менеджеров, что повысило производительность на 35%.
- Формирование отчетности, отражающей эффективность
работы отдела.
- В настоящее время занимаюсь выстраиванием стратегии
повышения кросс‑продаж по категории "Мебель".

Январь 2023 - Ноябрь 2023
11 месяцев

Руководитель Отдела Продаж

«InoxPlus» SRL

Кишинев

Контроль дебиторской задолженности

- Участие в разработке мотивации для департамента продаж.
- Обучение сотрудников отдела продаж.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями (директор, маркетинг, производством, логистика, тендера, тех. департамент, HR‑ отделом, бухгалтерия, документооборот).
- Увеличение клиентской Базы.
- Совершение личных продаж на старте работы.
- Формирование, ведение и предоставление отчетности.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Заместитель Директора.

Достижения:
- Выстроена и Адаптирована система адаптации новых
сотрудников.
- Выстроена систематичная работа отдела продаж.
- Внедрена мотивирующая система Мотивации сотрудника.
- Результативное обучение каждого сотрудника и группы в
целом: тренинги, личная помощь в сопровождении сделок
(заключении контрактов).
- Написаны, внедрены и отработаны скрипты по продажам: За 3 месяца взрастила 2 Топ Менеджеров

Декабрь 2020 - Ноябрь 2022
2 года

Супервайзер, Отдел Контроля Качества, Админ.

«Moltrend» SRL

Кишинев

Разработка и внедрение авторских методик продаж

- Повышение уровня квалификации сотрудников.
- Решение кадровых вопросов, организация и контроль за
рабочим временем.
- Предоставление обратной связи.
- Участие в формировании отдела: наборе, адаптации,
обучении сотрудников отдела.
- Сбор данных и формирование отчетности.
- Создания презентаций.
- Коучинг.
- Обеспечение выполнения и перевыполнения плановых
показателей.
- Составления графика работы, контроль графика
работы,введения табеля графика работы (больничные,
отпуска).
- Реалицация идеи систем мотивации для достижения план
продаж.
- Сопутствующие проекты внутри компании.

Достижения:
- Взрастила 8 Топ Менеджеров по продажам с нуля.
- Сформировала собственную команду, которая стала на
втором месте по результат продаж в компании.
- По качеству обработки Лидов, была Лидером.
- Выпустил ряд авторских курсов по продажам и внедрила в работу менеджеров

Языки

Румынский Разговорный

Русский Родной

Английский Базовый

Турецкий Средний

Желаемая отрасль

Топ-менеджмент

Образование: Высшее

Год окончания: 2017

Международный Институт Менеджмента «IMI-NOVA», Кишинев

Факультет: Бизнес и Администирирование

Специальность: Администрирование

Курсы, тренинги

Год окончания: 2024

Таргетированная реклама: Facebook Ads, Instagram Ads

Организатор: Анна Михайлова

Пожелания к работе

График работы

Полный день

Водительское удостоверение

Категория: B

С личным авто

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".