Recepționer/ă în instituții medico-sanitare

Responsabilități:

Întimpinarea pacienților și coordonarea spre cabinetul medicului specialist sau sala de așteptare;
Preluarea apelurilor telefonice cu detalierea informațiilor cerute de către pacient;
Evidența bazei de date a pacienților, înregistrarea, programarea/reprogramarea și repartizarea pacientului la medicul specialist/investigații;
Înregistrarea materialului investigațiilor și eliberarea rezultatelor analizelor medicale pacienților;
Încasarea contravalorii serviciilor și eliberarea bonului pacientului;
Medierea conflictelor și soluționarea imediată a reclamațiilor parvenite din partea pacienților/rudelor (în limitele competenței profesionale).

Cerințe:

Studii superioare;
Limbi cunoscute: română, rusă, engleză – intermediar;
Calculatorul la nivel de utilizare: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
Experiența de muncă în domeniu minim 1 an;
Amabilitate, disciplină;
Echilibru emoțional și atitudine optimistă;
Rezistență la stres.

Oferta companiei

Întreg pachet social,
Condiții de muncă foarte bune,
Prânz gratuit,
Program de lucru: 8 ore pe zi de luni până vineri.

Vă încurajăm să expediați CV-ul pe adresa de e-mail: resurse.umane@novamed.md, cu specificarea postului pentru care aplicați. E-mail:
resurse.umane@novamed.md