Operatori inbound - limba italiana si limba engleza

Descrierea postului:

Recrutam Operatori INBOUND pentru clienti importanti, companii recunoscute in domeniul MEDICAL. Operatorii inbound asigura programarile pacientilor si oferind informatii utile in cel mai scurt timp posibil.

Candidatul ideal:

persoana empatica, comunicativa, sa ii placa sa stea de vorba cu oamenii, leaga relatii de amicitie/prietenie rapid cu oameni din toate clasele sociale;

clara si limpede in gandire si in discurs (vorbire), sa poata explica simplu si pe intelesul clientilor toate aspectele serviciului oferit.

voce placuta, calma dar ferma, aspect evaluat in convorbirile telefonice;

cunostinte sau inclinatie nativa spre persuasiune;

persoana auto-didacta, sa doreasca sa invete pentru a fi cel mai bun;

converseaza la nivel avansat in limba italiana si are cunostinte medii- avansate de operare PC.

Cerinte:

cunoasterea limbii italiene nivel mediu-avansat;

abilitati de comunicare si persuasiune, seriozitate, initiativa;

atitudine pozitiva, capacitate foarte buna de comunicare si relationare, atat cu clientii, cat si cu colegii;

empatie si atitudine pro-activa fata de client;

cunostinte bune de operare PC;

experienta in domeniu poate constitui un avantaj, dar nu este obligatorie.

Se ofera:

salariu motivant cu posibilitatea de crestere in functie de realizarile inregistrate, bonuri de masa plus bonusuri motivante;

concursuri cu premii consistente in bani/ excursii/ produse electronice/ etc;

mediu de lucru agreabil, profesionist conditii deosebite;

posibilitati de dezvoltare personala si profesionala;

posibilitatea reala de promovare la ORICE nivel in companie pe baza rezultatelor si a intentiilor asumate;

conditii si resurse corespunzatoare pentru a face performanta;

posibilitatea de integrare intr-o echipa tanara, profesionista, motivata;

team buildinguri anuale si evenimente private;