Retention agent

Наш турецкий заказчик — брокерская компания, предоставляющая финансовые инструменты, хранение активов и финансовые исследования, сотрудничает с Talento для поиска Retention Agent со знанием немецкого, польского или румынского языков в офисе Турции.

Идеальный кандидат должен иметь не менее 1 года опыта в продажах и удержании клиентов в сфере Forex, а также свободно владеть немецким, польским или румынским языками. Вы станете частью компании, приверженной принципам честности, прозрачности и доверия.

Если у вас есть необходимые навыки и опыт, мы будем рады получить ваше резюме!

Основные обязанности:
- Выступать связующим звеном между клиентами и рынком Forex.
- Предоставлять клиентам актуальную рыночную аналитику и тренды.
- Отвечать на вопросы клиентов о торговле и доступных инструментах.
- Обучать новых клиентов работе с платформой и инструментами.
- Проводить индивидуальные тренинги по техническому и фундаментальному анализу.
- Регулярно информировать клиентов о ситуации на рынке.
- Анализировать потребности клиентов и адаптировать поддержку.
- Продвигать дополнительные услуги компании и увеличивать LTV клиентов.
- Поддерживать высокие показатели привлечения, удержания и реактивации клиентов.
- Выполнять ежемесячные KPI.

Требования к кандидатам:
- Опыт в продажах и удержании клиентов в Forex (от 1 года).
- Свободное владение немецким, польским или румынским языками.
- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Сильные навыки продаж и удержания клиентов.

Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата $1,500 + % бонусы.
- Релокация в Турцию и рабочая виза.
- Полное покрытие расходов на перелет и два месяца проживания.
- Возможности карьерного роста и профессионального развития
- Станьте частью успешной международной команды, где у вас будет возможность развиваться в сфере Forex, работать с клиентами из разных стран и улучшать свои профессиональные навыки.